Acquisti per telefono
Ernesto Pozzi & C. s.a.s
Via XX settembre 4, 13900 Biella (BI)
Tel./Fax 015-22378 - info@pozzifiori.it
Aperto dal lunedì al sabato
8:30 - 12:30 / 15:00 - 19:00
Chiuso mercoledì pomeriggio
Vi informiamo che per eseguire tale operazione è necessario che siate persone conosciute dallo staff della Ditta Ernesto Pozzi & C. s.a.s.
In linea di principio, la consegna dei fiori è effettuata il giorno desiderato.
Eccezioni:
- Domenica e giorni festivi: di domenica e nei giorni festivi di norma non vengono eseguite consegne. Eventuali richieste in tal senso devono ricevere conferma scritta dall’esecutore.
- 14 febbraio - San Valentino: considerato l’enorme volume di richieste per il giorno che registra più omaggi floreali dell’anno, le ordinazioni per San Valentino possono essere recapitate, in via eccezionale, già il 12/13 febbraio, soprattutto agli indirizzi non privati.
- Le ordinazioni per la Festa della mamma sono consegnate generalmente il sabato.
- È possibile che gli ordini trasmessi a breve termine, dove il destinatario non sia immediatamente rintracciabile, siano consegnati solo il lunedì dopo la Festa della Mamma.
- Le ordinazioni per Natale e Capodanno sono consegnate di regola 2 -3 giorni prima della data richiesta. Non può essere accettata come tassativa la consegna nei giorni 24 e 25 dicembre.
La consegna ad un determinato orario è possibile solo se concordata con il servizio clienti all’indirizzo:
info@pozzifiori.it od al Tel./Fax 015-22378.
L’indicazione dell’orario di consegna (mattina/pomeriggio/) deve pervenire contestualmente all’ordine ed altrimenti con almeno 48 ore di anticipo.
In caso di assenza del destinatario, l'incaricato della consegna lascerà un biglietto da visita cercando di raggiungere il destinatario più tardi, per telefono.
Se il destinatario non è rintracciabile nei normali orari di negozio, od egli non risponde all'invito a contattarci, provvederemo ad informarla.
L’orario di consegna è garantito solo per i funerali. In questi casi, il cliente è pregato di indicarci l’ora di consegna esatta.
In generale, salvo casi eccezionali non prevedibili, sono garantite le consegne richieste con un giorno di anticipo.
Non sono garantite le consegne in luoghi con difficoltà e limiti di accesso (es: luoghi militari, porti ed aeroporti…)
Per ordinazioni o informazioni particolari, la preghiamo di contattarci.
Tel./Fax 015-22378 - info@pozzifiori.it
Grazie per il Vostro interesse.
Ernesto Pozzi & C. s.a.s
